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Blank, le compte pro en ligne pour les indépendants, a revu sa gamme d’offres. Au programme, trois solutions pour ses nouveaux clients, et quelques changements concernant son service client.
Blank, la néobanque du groupe Crédit Agricole lancée au début de l’année 2021, a décidé de faire le ménage dans sa gamme d’offres à destination des indépendants. Les options « Carte Blanche » et « Carte Noire », précédemment proposées sur le site de la néobanque à 8 euros et 17 euros hors taxes (HT), disparaissent pour les nouveaux clients.
Elles laissent désormais place à trois nouvelles formules sans engagement : « Simple », « Confort » et « Complète ». Toutefois, si vous avez ouvert un compte avant le 15 avril 2023, les précédents abonnements restent actifs vous concernant.
Proposées gratuitement durant un mois, les offres Simple, Confort et Complète coûtent ensuite respectivement 6 euros, 17 euros et 38 euros HT par mois. Elles comprennent toutes un IBAN français, et sont associées à une carte Visa Business. De couleur blanche (formule Simple) ou noire (formules Confort et Complète), celle-ci est paramétrable via l'application Blank.
Par ailleurs, chacune de ces offres proposent des outils de gestion pour simplifier votre comptabilité, tels qu’un outil d'édition de devis et factures, ou encore l’automatisation de votre déclaration Urssaf. Mais également des assurances professionnelles, telle qu’une couverture à hauteur de 76 300 euros pour vos frais médicaux à l’étranger.
Néanmoins, les ressemblances de ces offres s’arrêtent là. Car les avantages qu’elles proposent varient en effet selon la gamme choisie. Par rapport à l’offre de Blank « ancienne génération », un changement notable est à remarquer. Alors que “les virements SEPA étaient jusqu'ici gratuits et illimités pour tous les clients”, rappelle le site d’information MoneyVox, aujourd’hui, seule l’option Complète les propose à ses nouveaux clients.
En effet, si vous souscrivez aux formules Simple ou Confort, vous disposerez respectivement de 30 et 60 virements SEPA. “Au-delà, les virements supplémentaires seront facturés 1 euro HT”, précise encore MoneyVox. En revanche, les prélèvements SEPA sont, eux, gratuits et illimités. Quant aux chèques, les dépôts sont facturés 90 centimes/chèque avec l'offre Simple, tandis que les détenteurs des offres Confort et Complètent bénéficient respectivement de trois et vingt dépôts par mois gratuitement. Au-delà, le service est facturé 0,90 euro par chèque.
Enfin, la néobanque pour les professionnels fait évoluer son service client. Auparavant joignable du lundi au vendredi via une messagerie instantanée, le service client n'est désormais accessible que par mail (7j/7) pour les clients de l'offre Simple. En revanche, si vous avez souscrit à la formule Confort, vous pouvez également les joindre par téléphone 5j/7, et 7j/7 avec la formule Complète. Cette dernière vous donne notamment accès à un support prioritaire.
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