Caisse d'Epargne : offres, tarifs et avis 2026

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 10 Octobre 2026 .
Temps de lecture : 9 min

Membre du Groupe BPCE, la Caisse d'Epargne est l'une des principales banques de détail en France, avec environ 16,2 millions de clients. Banque coopérative organisée en caisses régionales, elle se distingue par son réseau d'agences et une gamme complète de produits, du compte courant au crédit immobilier. Face à la concurrence des banques en ligne, ses offres restent-elles compétitives ?

Formules de compte, cartes bancaires, tarifs, offres jeunes, démarches d'ouverture et avis clients : Meilleurtaux vous présente l'ensemble des informations utiles pour évaluer si la Caisse d'Epargne correspond à vos besoins.

Présentation de la Caisse d'Epargne (banque régionale et coopérative)

Vous connaissez sûrement son logo : l'Écureuil. Derrière ce petit animal se cache l'une des plus anciennes banques de France. La première Caisse d'Epargne a ouvert ses portes à Paris en 1818, avec une mission simple : aider les Français à mettre de l'argent de côté.

Sa particularité, c'est son fonctionnement. La Caisse d'Epargne n'est pas une seule banque nationale, mais un réseau de quinze caisses régionales :

• Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou-Charentes.
• Caisse d’Epargne Auvergne Limousin.
• Caisse d’Epargne Bourgogne Franche-Comté.
• Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire.
• Caisse d’Epargne CEPAC.
• Caisse d’Epargne Côte d’Azur.
• Caisse d’Epargne Grand Est Europe.
• Caisse d’Epargne Hauts de France.
• Caisse d’Epargne Ile-de-France.
• Caisse d’Epargne Languedoc-Roussillon.
• Caisse d’Epargne Loire-Centre.
• Caisse d’Epargne Loire Drôme Ardèche.
• Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées.
• Caisse d’Epargne Normandie.
• Caisse d’Epargne Rhône Alpes.

Chacune fixe ses propres tarifs et gère ses clients localement.

Depuis 1999, c'est aussi une banque coopérative. Concrètement, vous pouvez acheter des parts sociales et devenir sociétaire. Vous n'êtes alors plus seulement client : vous êtes un peu copropriétaire de votre banque, avec la possibilité de voter lors des assemblées. Les sociétaires sont regroupés dans des sociétés locales d'épargne, qui détiennent la totalité du capital depuis 2013.

En 2009, la Caisse d'Epargne s'est rapprochée de la Banque Populaire pour former le Groupe BPCE. Aujourd'hui, elle propose à peu près tout ce qu'on attend d'une banque : compte courant, épargne (Livret A, LDDS, LEP, PEL, CEL, assurance-vie, PER, PEA, etc.), crédits immobiliers et à la consommation, assurances. Côté numérique, elle n'est pas en reste : l'application permet de gérer son budget au quotidien, et elle a été, avec la Banque Populaire, la première banque française à proposer Apple Pay en 2016.

Les offres de comptes et cartes

Formule Initial / Confort / Optimal

La Caisse d'Epargne propose trois offres groupées de services, de la formule essentielle à la formule haut de gamme. Les tarifs indiqués ci-dessous sont ceux de la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire (grille en vigueur depuis le 1er juin 2026). Ils peuvent varier dans les autres caisses régionales.

• La formule d'entrée de gamme (Initial) est l'offre la moins chère proposée. Elle comprend une carte bancaire Visa Classic, l'accès à la banque en ligne, les alertes SMS et les frais de tenue de compte. Comptez 7,40 € par mois en Bretagne Pays de Loire. C'est la formule idéale si vous voulez simplement un compte qui fonctionne bien, sans options superflues.
• La formule intermédiaire (Confort) s'adresse à ceux qui utilisent davantage leur carte. Elle est associée à une Visa Premier, avec des plafonds de paiement et de retrait plus élevés, des assurances et garanties plus solides, et les retraits gratuits dans les distributeurs des autres banques. Cette formule est affichée au tarif de 17,70 € par mois.
• La formule haut de gamme (Optimal) mise sur le confort et l'accompagnement. Avec une Visa Infinite, vous profitez notamment de retraits et paiements hors zone euro sans frais, d'assurances voyage étendues et d'un découvert sans agios jusqu'à 1 000 €. Le prix est en conséquence : 40 € par mois. Elle devient intéressante si vous voyagez souvent hors de la zone euro.

Vous pouvez aussi ne prendre aucune formule et payer chaque service « à la carte » :

• 30 € par an de frais de tenue de compte.
• 36 € pour l’assurance perte ou vol des moyens de paiement.
• 10,10 € pour changer le code secret.
• 13,90 € pour une nouvelle carte bancaire.
• 4,30 € pour un virement fait par un conseiller.
• 47 € par an pour une Visa Classic, par exemple.

Offres jeunes et étudiants

C'est clairement l'un des points forts de la Caisse d'Epargne. Plusieurs caisses régionales ont d'ailleurs été récompensées par les Trophées de la banque 2026 MoneyVox pour le profil Jeune.

La Caisse d'Epargne propose des formules dédiées aux étudiants, apprentis et jeunes actifs de 18 à 28 ans inclus. La formule d'entrée de gamme, Initial, est proposée à 0 €. Elle comprend une carte Visa Classic, les virements instantanés sans frais et un conseiller joignable par téléphone, par messagerie ou en agence.

Des formules plus complètes existent également, avec des cartes haut de gamme et des assurances renforcées : Confort et Optimal.

Les jeunes clients ont aussi accès à un prêt personnel à 0% TAEG fixe jusqu'à 10 000 €, sous réserve d'acceptation. Ils profitent enfin de la gratuité des droits de garde sur le PEA et le compte-titres.

Ouvrir un compte : étapes et justificatifs

Vous souhaitez ouvrir un compte chez la Caisse d’Epargne ? Bonne nouvelle, vous n'êtes pas obligé de passer en agence ! La demande peut se faire en ligne, en moins de 10 minutes, en quatre étapes :

1. Vous remplissez le formulaire d'ouverture de compte en ligne.
2. L'équipe de la banque examine votre dossier.
3. Vous recevez vos accès à l'espace client.
4. Votre carte bancaire arrive directement chez vous.

Lors de la souscription, trois justificatifs vous sont demandés : une pièce d'identité valide (carte d'identité recto verso ou passeport), un justificatif de domicile de moins de 3 mois et votre dernier justificatif de revenus.

Si vous préférez le contact humain, vous avez évidemment la possibilité d’ouvrir votre compte directement en agence locale, avec un conseiller pour vous accompagner.

Et si vous quittez une autre banque, le service de mobilité bancaire Domilis s'occupe gratuitement de transférer vos prélèvements automatiques (électricité, téléphone, impôts…) et vos virements bancaires réguliers, comme votre salaire. Ce service, que toute banque d'arrivée doit proposer gratuitement (article L312-1-7 du Code monétaire et financier), prend au maximum 22 jours ouvrés, mais il ne couvre ni les livrets d'épargne ni les crédits.

Tarifs et frais bancaires

Concernant les tarifs et frais bancaires pratiqués par la Caisse d’Epargne, il faut savoir que chaque caisse régionale fixe librement ses prix. Les chiffres ci-dessous correspondent à ceux de la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire (grille en vigueur depuis le 1er juin 2026). Ils donnent une bonne idée, mais vérifiez toujours la brochure de votre région.

Service	Tarif
Frais de tenue de compte (hors formule)	30 € par an
Virement en ligne	Gratuit
Virement via un conseiller	4,30 €
Prélèvement (mise en place et exécution)	Gratuit
Retrait dans une autre banque (zone euro)	1 € à partir du 3e retrait du mois
Retrait hors zone euro	3,30 € + 2,80% du montant retiré
Paiement par carte (hors zone euro)	1 € + 2,90% du montant payé
Commission d'intervention (plafond réglementé)	8 € par opération (80 € max par mois)
Chèque de banque	16 €

Globalement, les opérations du quotidien faites en ligne sont gratuites. Là où la note peut grimper, c'est en cas d'incident (découvert non autorisé, chèque rejeté) ou lors de vos voyages hors zone euro avec une carte d'entrée de gamme.

Dans le classement des banques les moins chères de MoneyVox, cette caisse se place au 51e rang sur 119 établissements pour un profil classique : ni la plus chère, ni la moins chère.

Avis des clients de la Caisse d’Epargne (Trustpilot)

Sur Trustpilot, la Caisse d'Epargne obtient une note de 2,8 sur 5, sur plus de 3 700 avis, dont 766 déposés au cours des douze derniers mois. Les avis sont très polarisés : 77% des clients attribuent une étoile, contre 17% qui en donnent cinq. La note reste toutefois supérieure à celle de plusieurs grandes banques de réseau, comme le Crédit Agricole (2,2 / 5) ou BNP Paribas (2,3 / 5).

Avantages	Inconvénients
Un réseau de plus de 4 000 agences et un conseiller dédié Un accueil et une écoute appréciés en agence Une gamme complète : épargne, crédit, assurances, Bourse Une formule gratuite pour les 18-28 ans Le statut coopératif, qui permet de devenir sociétaire	Des frais plus élevés que ceux d'une banque en ligne Des délais de traitement parfois longs pour les réclamations Un changement fréquent de conseiller signalé par les clients Des tarifs variables selon la caisse régionale Des frais importants à l'étranger avec les cartes d'entrée de gamme

Offre de bienvenue et parrainage

La Caisse d'Epargne ne propose pas une prime de bienvenue fixe et permanente comme le font souvent les banques en ligne. Les offres existent, mais elles sont ponctuelles et régionales : quelques mois de formule offerts, une prime pour les jeunes à l'ouverture d'un compte, ou un avantage lié à un crédit immobilier.

Côté parrainage, certaines caisses récompensent le client qui recommande un proche, ainsi que le filleul. Le montant et les conditions varient. Le plus simple est de demander directement à votre agence ou de consulter la rubrique « offres du moment » du site de votre caisse régionale.

Enfin, si vous devenez sociétaire, vous accédez au Club des sociétaires : bons plans, cashback et remises chez des partenaires tout au long de l'année.

Alternatives à la Caisse d'Epargne

Vous hésitez avec une banque en ligne ? Tout dépend de ce que vous attendez de votre banque. Voici les grandes différences :

Critère	Caisse d'Epargne	Banques en ligne
Frais de tenue de compte	30 € par an hors formule (gratuit pour les jeunes)	Généralement gratuits
Carte bancaire	Payante (incluse dans les formules)	Souvent gratuite, sous conditions
Paiements à l'étranger	Frais sauf formule haut de gamme	Souvent gratuits ou réduits
Conseiller	Conseiller dédié en agence	Conseillers à distance
Agences physiques	Plus de 4 000	Aucune
Dépôt d'espèces et chèques	Facile en agence	Plus limité
Crédit immobilier	Offre complète avec accompagnement	Offre plus restreinte
Conditions d'accès	Aucune condition de revenus	Parfois des conditions de revenus ou d'utilisation

En résumé, une banque en ligne coûte presque toujours moins cher pour la gestion du quotidien. La Caisse d'Epargne garde l'avantage si vous tenez à rencontrer un conseiller, si vous déposez souvent des espèces ou si vous préparez un gros projet comme un achat immobilier.

Questions fréquentes sur la Caisse d'Epargne (FAQ)

La Caisse d'Epargne est-elle une banque fiable ?

Oui. Elle fait partie du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français. Comme dans toutes les banques françaises, vos dépôts sont par ailleurs garantis jusqu'à 100 000 € par le Fonds de garantie des dépôts et de résolution (FGDR).

Pourquoi les tarifs ne sont-ils pas les mêmes partout ?

Parce que chaque caisse régionale est autonome et fixe sa propre grille tarifaire. Un même service peut donc coûter un peu plus ou un peu moins cher selon votre lieu de résidence.

Peut-on ouvrir un compte Caisse d'Epargne en ligne ?

Oui, en moins de 10 minutes, avec une pièce d'identité, un justificatif de domicile de moins de 3 mois et un justificatif de revenus. La carte est ensuite envoyée à domicile.

Qu'est-ce qu'un sociétaire ?

C'est un client qui a acheté des parts sociales de sa caisse. Il participe à la vie de la banque (vote en assemblée générale) et profite d'avantages réservés, via le Club des sociétaires.

Comment changer de banque pour la Caisse d'Epargne ?

Il suffit d'ouvrir votre nouveau compte et d'accepter le service de mobilité bancaire Domilis. La Caisse d'Epargne se charge alors de transférer vos virements et prélèvements réguliers. Ce service est totalement gratuit.