Les français trouvent plus de difficulté à changer de banque

Une employée d'une banque avec une cliente

Suite à l’entrée en vigueur de la loi Macron sur la mobilité bancaire depuis 2017, la concurrence entre les établissements bancaires devient de plus en plus rude. C’est dans ce sens qu’ils ont enregistré plus de 1,2 million de demandes de mobilité de compte bancaire jusqu’en fin février 2018. Cela reste toutefois un chiffre modeste étant donné qu’il est possible de recenser au total 80 millions de Français qui disposent de comptes à vue actifs.

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La loi Macron renforce la concurrence entre les banques

Selon une enquête récente d'Opinion Way pour le compte du CCSF ou Comité consultatif du secteur financier, relative à la sensibilisation des clients des banques sur leurs droits après la mise en vigueur de la loi Macron, 70 % des Français savent que tout établissement bancaire est dans l’obligation de proposer à sa clientèle un service d’aide à la mobilité bancaire si celle-ci souhaite changer de banque.

Il ne reste plus qu’à trouver d’autres moyens pour informer les 30 % restant qui se posent la fameuse question : Comment changer de banque ? à titre de rappel, la loi Macron oblige chaque banque à faciliter le changement d’établissement bancaire et de plus, elle doit mettre en place un service automatisé de migration de virements et de prélèvements bancaires.

Quoi qu’il en soit, le nombre de Français qui ont recours à ce nouveau service reste toujours encore moindre jusqu’ à présent même si 85 % des bénéficiaires du dispositif d'aide à la mobilité du compte bancaire en sont entièrement satisfaits.

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Le crédit immobilier freine le projet de changement de banque

D’après le sondage, certains clients préfèrent rester dans leur banque actuelle afin d’être en mesure de toujours garder le même taux de leur crédit immobilier qui a déjà été renégocié à la baisse. D’autres y restent par ailleurs pour conserver les avantages relatifs à leur ancienneté.

Par conséquent, même si la loi Macron facilite la migration d’un compte bancaire, nombreux clients restent toujours fidèles à leur banque afin de profiter de multiples produits bancaires.

Que dire des autres produits bancaires des clients ?

Important Il existe un grand nombre de produits qui ne sont pas transférables en cas de changement de banque.

Entre autres, les contrats d’assurance-vie, les plans d’épargne actions qui contiennent des titres non cotés ainsi que l’octroi d’un taux de crédit font partie des produits difficiles, voire impossible à transférer d’une banque à une autre.

C’est en étant consciente de ces raisons que la plupart des clients qui sont convaincus de l’importante de la mise en vigueur de la loi Macron pour tout transfert de prélèvements et de virements bancaires, décide de ne pas fermer d’un coup leur compte bancaire d’origine.

Important Selon le sondage d'Opinion Way, entre 45 % et 60 % seulement des clients ont choisi de clôturer leurs comptes après avoir migré leurs opérations.

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