Banques préférées des Français : Crédit Mutuel en tête

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 30 mars 2026 .
Temps de lecture : 3 min

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Détails

Publié le lundi 30 mars 2026 12:38 par Meilleurtaux Banques

Le baromètre Posternak-Ifop sur l’image des marques (1er trimestre 2026) place encore le Crédit Mutuel en première position. Plusieurs établissements reculent, dont Caisse d’Epargne et BoursoBank.

Le Crédit Mutuel conserve, au 1er trimestre 2026, la première place des banques les mieux perçues par les Français. C’est ce qui ressort du baromètre Posternak-Ifop de l’image des marques (1), où l’établissement affiche un indice d’image de 51% (2), soit + 1 point par rapport au trimestre précédent.

Derrière, le Crédit Agricole reste 2^e avec un indice d’image de 46%, sans progression. Dans l’ensemble, la dynamique est plutôt orientée à la baisse : une majorité de banques perd des points sur la période.

Que dit le classement du 1er trimestre 2026 ?

En bas du tableau, La Banque Postale demeure dernière, à son niveau le plus faible depuis 3 ans. Elle avait déjà reculé de 4 points au quatrième trimestre précédent, pour atteindre 16%.

Elle est suivie par LCL (17%, -2 points) puis Revolut (19%, stable).

Les plus fortes baisses : BoursoBank et Caisse d’Epargne

Deux établissements enregistrent les reculs les plus marqués du trimestre, à - 3 points : BoursoBank (22 points) et Caisse d’Epargne (32 points). Dans le même temps, BoursoBank se retrouve dépassée par sa maison-mère SG.

La baisse de Caisse d’Epargne creuse aussi l’écart avec CIC, qui gagne 1 point et monte à 36 points. La filiale du Crédit Mutuel s’installe ainsi à la 4ème place du classement.

Un contexte plus large de perception des entreprises

Claude Posternak, auteur du baromètre, estime que si le temps est « toujours maussade sur la banque », la tendance s’explique aussi par un climat plus général : l’indice moyen d’image des grandes entreprises françaises n’évolue guère, « tétanisé par les tensions internationales ». cité par MoneyVox.

Au total, dans le classement des grands groupes français, le Crédit Mutuel (9ème) est la seule banque présente dans le top 10. Il est suivi par le Crédit Agricole (15ème) puis Banque Populaire (19ème).

Méthodologie

(1) L’enquête a été réalisée du 6 au 9 mars 2026 sur un échantillon national représentatif de 1 008 Français âgés de 18 ans et plus.

(2) L’indice d’image correspond à la différence entre le % des interviewés déclarant avoir une bonne image et le % des interviewés déclarant avoir une mauvaise image de l’entreprise.