Votre carte liée à Apple Pay peut nécessiter une mise à jour
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Publié le par Meilleurtaux Banques
Vers la fin du mois dernier, de nombreux titulaires de compte chez Crédit Agricole qui recourent au service Apple Pay ont eu la mauvaise surprise de se voir refuser les paiements par smartphone auprès de différents commerces. L’incident est en fait causé par la désactivation de leur carte liée à l’appli de la marque à la pomme par leur banque.
Un moyen de paiement pratique
Avec les innovations technologiques de ces dernières décennies, les chèques et les espèces sont désormais rarement employés. Ils sont remplacés par des systèmes digitaux et sans contact. D’après les statistiques officielles, près de 20 % des Français ont choisi de régler leurs achats avec leur smartphone. En effet, le principe est simple et évite les désagréments liés à l’utilisation d’argent liquide ou à l’oubli de la carte bancaire ou de son code.
Pour bénéficier de ce type de service, il suffit de renseigner le numéro de cette dernière, le pictogramme et la date de fin de la validité dans l’application dédiée.
Pour payer, après les manipulations requises sur l’outil installé dans le téléphone, l’acheteur peut le positionner sur le terminal et attendre que la transaction soit approuvée.
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Une mise à jour de la carte connectée au service Apple Pay
Depuis la fin du mois de juillet, les clients du Crédit Agricole et qui utilisent Apple Pay n’ont plus eu accès à ce système. Bon nombre d’entre eux se sont retrouvés désemparés au moment de passer à la caisse de différents commerces.
En principe, leur banque leur a fait parvenir un e-mail pour les informer de la désactivation automatique prochaine de leur carte sur Apple Pay. Il faut cependant savoir que seuls les paiements par l’application seront interrompus, les clients pourront toujours employer la version physique de leur moyen de règlement électronique.
Crédit Agricole a souligné que l’opération entre dans le cadre de l’amélioration du service Apple Pay.
Elle a invité les utilisateurs à procéder à la mise à jour du dispositif s’ils souhaitent continuer à recourir à ce moyen de paiement. Ils auront juste à supprimer leur carte de l’appli dédiée et à la réinstaller pour la réactivation.
A retenir
- Les paiements par Apple Pay des clients du Crédit Agricole sont suspendus.
- Les utilisateurs du service doivent effectuer une mise à jour de leur carte jointe à l’appli.
- La réactualisation se fait facilement par désinstallation-réinstallation de la carte dans l’outil dédié.
