La banque en ligne ING Direct ouvrira sa seconde agence à la rentrée prochaine dans le cœur de Lyon.
Comme à Paris, dans le quartier Opéra, le ING Direct Café du centre de Lyon sera une agence dans laquelle vous pourrez réaliser vos opérations bancaires courantes.
Il vous sera également possible d'être reçu par un conseiller bancaire comme dans n'importe quelle agence.
L'ouverture d'une seconde agence démontre qu'ING Direct est confrontée à une forte de demande de ses clients ou prospects de pouvoir s'adresser en direct à une personne physique qui les rassure.
Alors que certaines banques en ligne ont préféré ces derniers mois fermer tout leur réseau d'agence, ING Direct opte pour une stratégie inverse qui lui permet d'attirer de nouveaux clients et bien entendu de l'épargne.
Mais pour Benoit Legrand,Directeur Général d'ING Direct, il n'est pas question de généraliser l'ouverture de nouvelles agences en France. ING Direct demeure selon son directeur générale, une banque en ligne proposant des coûts bas.
Néanmoins, Benoit Legrand ne s'interdit pas la possibilité d'ouvrir une troisième agence d'ici un an ce qui démontrerait encore une fois que malgré la dématérialisation de la relation client, les français sont toujours attachés à maintenir un contact physique avec leur agence bancaire.
