Les conseils pour changer d’agence bancaire aisément

clients et conseiller bancaire

Si l’on redoute souvent les déménagements pour des raisons privées ou professionnelles, c’est parce qu’il faut passer par des procédures rébarbatives dans le cadre du changement de banque. Aujourd’hui, les démarches pour changer d’agence bancaire ont été simplifiées, avec la mise en place du transfert automatique et du mandat de mobilité. Focus sur ces procédures !

Depuis longtemps, le changement d’établissement bancaire est une opération redoutée par les usagers. La raison est simple : les procédures sont longues et compliquées. Aujourd’hui, ces démarches ont été simplifiées et gratuites.

Par ailleurs, cette décision nécessite une étude préalable. La nouvelle banque propose-t-elle des services similaires à l’ancienne ? Peut-elle reprendre à l’identique les crédits ou les découverts ? Pour s’en assurer, l’idéal serait de prendre rendez-vous chez la banque d’arrivée.

En outre, il existe deux types de procédures dans le cadre d’un changement d’agence bancaire : soit la banque de départ et celle d’arrivée appartiennent à un même réseau, soit elles sont tout à fait différentes.

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Les préparations nécessaires avant le transfert de compte bancaire

Le changement bancaire nécessite une réflexion poussée, bien qu’il soit facilité et gratuit. Par exemple, l’usager devra vérifier si le nouvel établissement propose les mêmes services qu’à l’ancienne agence (plages horaires et jours d’ouverture, équipement en distributeurs automatiques de billets pour les retraits d’argent liquide ou encore le service de caisse).

Il est ainsi recommandé de prendre rendez-vous avec chaque agence bancaire présente dans la liste, afin de comparer tous les services tout en s’assurant que l’ensemble des formalités ont bien été retenues.

Rappelons également que la banque de départ peut demander de rendre les anciens moyens de paiement qu’elle a mis à la disposition de l’usager, comme la carte bancaire ou les chéquiers restants. Il faut savoir que cette requête n’est pas obligatoire légalement. Par conséquent, si le titulaire ne souhaite pas les restituer, il lui suffira de les détruire correctement.

En cas de crédit ou de découvert bancaire, il est impératif de savoir si la nouvelle banque peut les reprendre, soit à l’identique, soit en fonction des attentes du client.

Les différentes procédures de changement de banque

La procédure sera automatique, s’il s’agit d’un changement d’agence au sein d’un même établissement. En effet, le numéro de compte et les moyens de paiement seront conservés.

Afin de profiter du transfert automatique, un usager devra adresser une demande, soit à son ancien établissement bancaire, soit à sa nouvelle banque. Pour cela, il suffira de se munir d’une pièce d’identité valide.

Les procédures peuvent durer quelques jours, mais le client pourra continuer à utiliser ses moyens de paiement normalement. En outre, toutes les opérations seront automatiquement enregistrées (virement, prélèvement ou encore compte d’épargne).

Quant au chéquier, la nouvelle enseigne s’occupera de son renouvellement, à partir du moment où l’un des dix chéquiers du carnet est utilisé. De cette manière, il incombe à l’établissement bancaire de prendre contact avec les divers interlocuteurs pour les prévenir du changement, sans que le client n’ait à intervenir.

Si le changement d’agence entraîne le changement de numéro de compte ainsi que la modification du RIB, les parties doivent opter pour le mandat de mobilité bancaire. Entrée en vigueur le 06 février 2017, cette mesure permet au client de déléguer toutes les démarches à faire à sa banque d’accueil.

Elle se charge de contacter l’ancienne banque pour obtenir toutes les informations du concerné, surtout l’historique des opérations récentes et récurrentes effectuées sur l’ancien compte. Elle contacte également les divers interlocuteurs pour les informer du changement de RIB.

Cette opération est gratuite. Le client devra par ailleurs notifier s’il souhaite clôturer ou non son ancien compte.

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