Monabanq propose la possibilité de procéder à des dépôts sans frais
En tant que banque en ligne, Monabanq ne devrait fonctionner que via le web. Mais grâce à son appartenance au groupe Crédit Mutuel qui dispose de 2 000 agences CIC, la néobanque est en mesure de proposer à ses clients la possibilité de déposer gratuitement de l’argent dans leurs comptes. L’opération est cependant soumise à quelques conditions.
Des dépôts d’espèces limités
Monabanq fait partie des rares banques en ligne à pouvoir profiter d’infrastructures spécifiques pour se démarquer de la concurrence. Grâce au réseau de distributeurs automatiques de billets CIC, les clients peuvent déposer des espèces ou des chèques à tout moment et partout en France.
L’ouverture à tous les profils de clientèle fait partie des points forts sur lesquels repose la stratégie de la banque en ligne « payante ». Tout le monde a ainsi la possibilité de posséder un compte. Quatre types de comptes bancaires sont désormais disponibles chez Monabanq depuis avril 2020 :
- Pour les opérations courantes, on trouve l’offre Pratiq dont chaque opération est facturée à 5 € ainsi que Pratiq + qui est assortie de 5 versements d’argent liquide gratuits par an.
- Les comptes Uniq (5 dépôts gratuits et 5 € par opération ensuite) et Uniq+ (12 dépôts gratuits et 5 € par opération ensuite) sont pensés pour les voyageurs et les clients premium.
Malgré ces frais, cette fonctionnalité constitue une solution pratique et flexible pour les clients.
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Maintenir la proximité avec la clientèle
Monabanq mise aussi sur la disponibilité de son équipe pour avoir une longueur d’avance. Permettre les dépôts via les distributeurs automatiques constitue ainsi l’occasion pour la néobanque de conserver une relation de proximité avec ses clients, notamment en les accompagnant pour chaque type d’opération bancaire.
Elle offre l’opportunité de faire une transition douce entre une banque traditionnelle avec la présence physique et une banque digitale. Il suffit aux clients de se rendre dans l’une des agences indiquées afin de faire le dépôt d’espèces ou de chèques en toute simplicité.
Même si l’opération n’est pas gratuite, le montant des frais est beaucoup moins élevé que celui appliqué par les établissements bancaires traditionnels (en moyenne 215 € de frais par an).
